Letzte Überarbeitung: 1. Oktober 2022
Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie darüber zu informieren, wie sequal switzerland sàrl («sequal», «wir», «uns» oder «unser») personenbezogene Daten (wie unten definiert) verwendet, die über unsere Technologieplattformen, Abonnementdienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf webbasierte gehostete Dienste; Software; Supportdienste; Schulungsinhalte; und/oder andere Dienste, und Websites («Dienste») erfasst werden.
«Persönliche Daten» bedeutet alle persönlich identifizierbaren Informationen, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, wie z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.
Wir erfassen Persönliche Daten, wenn Sie unsere Websites besuchen, Informationen über unsere Einreichungsformulare übermitteln, mit uns Kontakt aufnehmen, uns direkt Informationen senden oder Informationen auf unsere Technologieplattformen hochladen. Wir erhalten auch Persönliche Daten, die von unseren Vertriebspartnern, Dienstleistern und anderen Drittanbietern gesammelt werden.
sequal verwendet Persönliche Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen Informationen über unsere Dienste zur Verfügung zu stellen, unsere Technologieplattform(en) zu betreiben, unsere Dienste zu verbessern, zu Einstellungs-/Rekrutierungszwecken und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Bitte richten Sie Ihre Beschwerden, Anfragen oder Anliegen an legal@sequal.ch. Wir verpflichten uns, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine faire Lösung für alle Beschwerden oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes zu erreichen. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass wir nicht in der Lage waren, Ihnen bei der Lösung Ihrer Beschwerde oder Ihres Anliegens zu helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Vollständiges Merkblatt zum Schutz der Privatsphäre der Kunden
Wir bei sequal verpflichten uns, die Daten unserer abonnierten Organisationen (ein «Kunde») und ihrer Endbenutzer (zusammen «Sie») zu schützen. Die in diesem Kundendatenschutzhinweis (der «Kundendatenschutzhinweis») dargelegten Datenschutzpraktiken beziehen sich auf unsere Technologieplattformen, webbasierten gehosteten Dienste, Software, Supportdienste, Schulungsinhalte und/oder andere Dienste und Websites («Dienste»). Dieser Kundendatenschutzhinweis informiert Sie darüber, wie sequal die durch unsere Dienstleistungen gesammelten personenbezogenen Daten verwendet.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in diesem Kundendatenschutzhinweis beschriebenen Praktiken einverstanden. Wenn Sie mit den in diesem Kundendatenschutzhinweis angegebenen Datenpraktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie die von sequal bereitgestellten Dienste nicht nutzen. Wir können nach eigenem Ermessen und jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzmitteilung vornehmen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir wesentliche Änderungen an diesem Kundendatenschutzhinweis vornehmen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste, nachdem wir Änderungen an den Kundendatenschutzhinweisen vorgenommen haben, gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Zur Vermeidung von Zweifeln gilt diese Kundendatenschutzerklärung nur insoweit, als wir personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag eines Kunden verarbeiten. Wenn Sie eine Datenschutzvereinbarung mit uns unterzeichnet haben, ersetzen die Bedingungen dieser Vereinbarung diese Kundendatenschutzmitteilung.
Diese Datenschutzhinweise für Kunden gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir erheben, wenn Kunden (oder potenzielle Kunden):
Die Persönlichen Daten, die wir direkt von den Kunden erheben, umfassen Folgendes:
Personenbezogene Daten werden von sequal erfasst, wenn sie vom Kontoadministrator Ihrer Organisation (der «Kontoadministrator») nach dem Ermessen Ihrer Organisation freigegeben werden. Personenbezogene Daten werden auch von Ihrem Kontoadministrator im Ermessen Ihrer Organisation über unsere Dienste angefordert. sequal erhebt die Mindestinformationen, die erforderlich sind, um Ihnen seine Dienste zur Verfügung zu stellen.
Wir sammeln und verarbeiten Ihre Persönlichen Daten für die Zwecke und auf der Grundlage der Rechtsgrundlagen, die im Folgenden identifiziert werden (wenn wir als Verarbeiter Ihrer Persönlichen Daten agieren):
sequal verarbeitet und legt Persönliche Daten offen, wenn sie mit den entsprechenden Regulierungs- und Regierungsbehörden zusammenarbeitet. Wenn sequal Persönliche Daten zu diesem Zweck verarbeitet, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der sequal unterliegt.
sequal verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, wenn Nutzer mit unseren Diensten interagieren. Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf Ihrem Computer platziert werden. Jedes dieser Cookies enthält eine Identifikationsnummer, eine IP-Adresse sowie die Uhrzeit und das Datum des letzten Zugriffs. sequal verwendet diese in unseren Diensten enthaltenen Cookies NICHT für gezielte Werbung.
Im Folgenden finden Sie die beiden Arten von Cookies, die auf der Plattform von sequal für ihre Dienste verwendet werden:
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie möchten, können Sie die Annahme von Cookies verweigern oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten.
Wir setzen Drittpartner ein, um uns bei der Bereitstellung der Dienste zu unterstützen und spezielle Datenverarbeitungsdienste durchzuführen. Wenn wir diesen Partnern personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, ist es ihnen nicht gestattet, die personenbezogenen Daten für irgendeinen Zweck außerhalb des Rahmens, für den wir sie beauftragt haben, zu verwenden.
Die Wege, auf denen wir Ihre Persönlichen Daten weitergeben, sind folgende:
sequal behält sich das Recht vor, Ihre persönlichen Daten unter den folgenden Bedingungen offenzulegen: (1) wenn dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist; (2) wenn wir versuchen, uns gegen tatsächlichen oder potenziellen Betrug oder nicht autorisierte Transaktionen zu schützen oder diese zu verhindern; oder (3) wenn wir einen mutmaßlichen Betrug untersuchen, der bereits stattgefunden hat.
Als Kontoverwalter werden Ihre persönlichen Daten dazu verwendet, mit Ihnen zu kommunizieren, um Sie zu unterstützen oder um Anfragen, die Sie oder ein anderer Nutzer der Konsole gestellt haben, sowie Ihre Nutzung der Dienste zu verfolgen. Ein Kontoverwalter verwaltet die Dienste und stellt sie den Mitgliedern einer Organisation zur Verfügung. Wenn Sie oder Ihr Kontoverwalter Informationen (wie z. B. E-Mail-Adressen der Organisation) in unsere Dienste hochladen, geschah dies nach dem Ermessen der Organisation, die Sie oder Ihr Kontoverwalter repräsentieren. Die Organisation des Kontoadministrators ist der «Controller» der personenbezogenen Daten und sequal handelt als «Prozessor» der personenbezogenen Daten. sequal ist rechtlich an die für die erworbenen Dienstleistungen geltenden Bedingungen gebunden, wie z. B. die Dienstleistungsbedingungen von sequal, andere für die Dienstleistungen geltende Vereinbarungen zwischen sequal und Ihrer Organisation und/oder Datenverarbeitungsvereinbarungen, um die Daten nur wie in der/die Vereinbarung(en) erlaubt und auf Anweisung des Controllers zu verarbeiten. Wenn Sie detaillierte Fragen zu diesen Vereinbarungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontoverwalter oder direkt an sequal, und wir werden Ihre Anfrage an Ihren entsprechenden organisatorischen Kontakt weiterleiten.
Vorbehaltlich der gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen können Sie unsere Erfassung Ihrer Daten ablehnen oder Ihre Zustimmung zu einer weiteren Erfassung zurückziehen. Ihre personenbezogenen Daten werden niemals außerhalb des Rahmens verwendet, für den sequal vertraglich vereinbart wurde.
Da die bereitgestellten Dienste auf Wunsch Ihrer Organisation erfolgen, können Sie den Kontoverwalter Ihrer Organisation kontaktieren, um sich von den bereitgestellten Diensten zurückzuziehen. Darüber hinaus können Sie Ihren Kontoadministrator kontaktieren, um Änderungen an Ihren personenbezogenen Daten vorzunehmen. sequal hat keine Kontrolle darüber, wie Ihre Organisation Ihre personenbezogenen Daten für ihre Zwecke verwendet. Sie können uns auch bitten, Ihre Organisation in Ihrem Namen zu kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an legal@sequal.ch senden.
Ihre Persönlichen Daten werden von uns hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gesammelt, übertragen und gespeichert. Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Schweiz, des EWR oder eines Landes verarbeitet werden, das vom Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten oder der Europäischen Kommission nicht als Land mit einem angemessenen Schutzniveau für personenbezogene Daten anerkannt ist, werden wir sicherstellen, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Schutzniveau bietet, indem wir eine Vereinbarung zur Einhaltung der Standardvertragsklauseln für die Datenübermittlung, wie sie von der Europäischen Kommission genehmigt wurden (Art. 46 GDPR), oder einen anderen von den entsprechenden Regulierungsbehörden genehmigten Mechanismus abschließen.
Ihre persönlichen Daten werden sicher aufbewahrt. Nur unsere Mitarbeiter, Vertreter und autorisierten Auftragnehmer (die zugestimmt haben, die Daten sicher und vertraulich zu behandeln) haben Zugang zu diesen Daten. Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, beauftragen wir Drittpartner («Dritte») mit der Durchführung spezialisierter Datenverarbeitungsdienste. Wenn wir diesen Dritten Daten zur Verfügung stellen, ist es ihnen nicht gestattet, die Daten außerhalb des Rahmens zu verwenden, für den wir sie unter Vertrag genommen haben.
Wir (und unsere Drittpartner) verwenden verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, die den Industriestandards entsprechen, um den unbefugten Zugriff, die unbefugte Nutzung oder die unbefugte Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen, ohne darauf beschränkt zu sein, Datenverschlüsselung und physische Sicherheit. Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung über das Internet ist zu 100 % sicher. Daher können wir, obwohl wir uns bemühen, wirtschaftlich vertretbare Mittel zum Schutz Ihrer Persönlichen Daten einzusetzen, deren absolute Sicherheit nicht garantieren.
sequal wird Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, um den in dieser Kundendatenschutzerklärung beschriebenen Zweck zu erfüllen, oder bis Sie ihre Löschung verlangen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach dem geltenden Datenschutzgesetz erforderlich.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten richtig, vollständig, aktuell und zuverlässig für den Zweck sind, für den sie bestimmt sind. Wir werden die personenbezogenen Daten nicht auf eine Weise verarbeiten, die mit den Zwecken, für die sie erhoben wurden, unvereinbar ist. Wenn Ihre Persönlichen Daten einem Dritten gegenüber offengelegt wurden und von Ihnen als unrichtig eingestuft wurden, wird sequal den Kontoadministrator kontaktieren und mit dem Dritten (wie z. B. unseren Subunternehmern) zusammenarbeiten, um eine Korrektur der Informationen zu verlangen.
Wenn sequal Kenntnis davon erlangt, dass einer unserer Drittanbieter oder Mitarbeiter gegen diese Kundendatenschutzerklärung verstößt, wird sequal wirtschaftlich angemessene Maßnahmen ergreifen, um die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern oder zu stoppen. sequal nimmt den Datenschutz ernst. Daher verpflichten wir uns, wirtschaftlich angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die angemessene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Mitarbeiter und Drittparteien zu gewährleisten.
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre Persönlichen Daten, vorbehaltlich der örtlichen Datenschutzgesetze. Abhängig von den geltenden Gesetzen und insbesondere, wenn Sie sich im EWR befinden, umfassen diese Rechte:
Geschützte Gesundheitsinformationen, Informationen über Zahlungskarten und andere sensible Informationen.
sequal benötigt keine geschützten Gesundheitsinformationen («PHI»), die dem Health Insurance Portability and Accountability Act und seinen Ausführungsbestimmungen («HIPAA») unterliegen, und fordert keine geschützten Gesundheitsinformationen («PHI») an. sequal benötigt keine nicht öffentlichen Informationen, die eine persönliche Identifizierung von Verbrauchern ermöglichen, und fordert keine nicht öffentlichen Finanzinformationen an, die dem Gramm-Leach-Bliley Act («GLBA») unterliegen, sowie keine Informationen über Zahlungskarten, die den Payment Card Industry Data Security Standards («PCI DSS») unterliegen, um seine Dienstleistungen zu erbringen. Sie dürfen PHI, Informationen, die durch PCI DSS oder GLBA geschützt sind, oder andere sensible Informationen niemals gegenüber sequal offenlegen oder zulassen, dass sie offengelegt werden. Für den Fall, dass ein Endbenutzer solche Informationen offenlegt (was eine Verletzung dieser Kundendatenschutzerklärung darstellt), erkennen Sie im Namen Ihrer Organisation an, dass sequal keine Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass seine Dienstleistungen HIPAA- oder PCI-konform sind. Alle Verpflichtungen aus den oben genannten Vorschriften verbleiben ausschließlich bei Ihnen im Namen Ihrer Organisation.
Unsere Dienste, wie z. B. unsere Website, sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Daher sammeln wir nicht absichtlich persönliche Daten von Besuchern unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten über unsere Einreichungsformulare.
Um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten auszuüben oder wenn Sie Fragen zu diesem Kundendatenschutzhinweis oder unseren Datenschutzpraktiken haben, senden Sie bitte eine E-Mail an legal@sequal.ch. Sie können auch eine Mitteilung per Post an die unten angegebene Adresse senden:
sequal switzerland sàrl
Y-Parc, rue Galilée 7,
1400 Yverdon-les-bains(VD)
Zu Händen von: sequal
Wir verpflichten uns, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine faire Lösung für alle Beschwerden oder Bedenken bezüglich Ihrer Daten zu erreichen. Wenn Sie jedoch der Ansicht sind, dass wir nicht in der Lage waren, Ihnen bei der Lösung Ihrer Beschwerde oder Ihres Anliegens zu helfen, und Sie sich im EWR befinden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
